Nuestro Mundo Sobre-Vinculado

Por Timmy King

Tengo seis direcciones de correo electrónico (2 de trabajo, 4 personales), cinco números de teléfono (dos de negocios, un celular, uno de casa y un fax), y más de una docena de identidades de comunicación instantánea (incluyendo una dirección para mensajes en mu celular y muchos nombres para mensajeros instantáneos). Todos juntos, dan más de 20 oportunidades de que alguien me contacte.

Había pensado en simplificar todo –revisar esos correos electrónicos puede ser un dolor de cabeza- pero después descubrí la belleza de estar “sobrevinculado” (Esa es una palabra que yo construí para describir un mundo que pone a todas las tecnologías a trabajar como una misma). Haciendo honor a la verdad, me gusta tener seis cuentas de correo electrónico. No quiero que mis amigos me envíen mensajes “divertidos” a mi cuenta del trabajo y no creo que mis colegas deban de escribir AmoALaverneYShirley@aol.com cada vez que me quieren escribir. Además de que, decididamente, mis padres no tienen que aprenderse una nueva dirección cada vez que cambio de trabajo.

Microsoft Outlook es una gran herramienta para vincular todas sus direcciones de correo a una sola bandeja. Tengo el Outlook configurado para que reciba todos los mensajes de mis diferentes cuentas. Entonces, antes de que yo lea los mensajes, Outlook los manda a diferentes carpetas dependiendo de las reglas que he creado. Los de mi trabajo se quedan en la bandeja y los personales van a una carpeta especial que hice y que nunca reviso en el trabajo.

Ese mismo sistema puede configurarse para los servicios de mensajero instantáneo, para que pueda enviarle un correo electrónico a cierta persona y ella lo reciba como mensaje instantáneo. Incluso puede enviarlos y recibirlos de teléfonos celulares.

Si realmente quiere “sobrevincular” todos sus teléfonos, necesitará un sistema avanzado. Estos sistemas son comúnmente llamados VoIP o “voice over IP” lo cual describe como una conversación es enviada de forma electrónica entre dos teléfonos. Con el VoIP, puedo decirle a mi computadora a donde pasar la llamada basada en quién llama. Si es mi esposa, suena mi celular, si es un colega, suena mi escritorio, si no contesto, manda a buzón y si señalo un número como urgente, cuando llame suena mi escritorio.

Hasta ahora, hemos hablado de sistemas de teléfono y correo electrónico, pero la verdadera sobrevinculación requiere que mezclemos todas estas tecnologías en una sola. Usted definitivamente querrá la posibilidad de leer y enviar correos electrónicos desde su celular. Las soluciones, más populares actualmente son la Blackberry y el iPhone. La blackberry cuenta con un teclado y es una buena opción para quien manda muchos e-mails de su teléfono. Pero si este no es su caso, el iPhone es su opción, este hace que mandar o recibir mails sea divertido.

Si usted tiene un sistema de teléfono con VoIP, puede que los mensajes de su buzón de voz, se transformen en archivos de audio y sean enviados como e-mail. Y el mismo sistema, si lo configura, le permitirá recibir fax desde el e-mail.

Yo tengo vínculos incluso con la computadora principal de mi trabajo. Si tiene algún problema, me manda un e-mail. Si el problema no se resuelve en cierto tiempo, manda un mensaje de texto a mi teléfono.

Sé lo que está pensando –que soy un típico geek tecnológico que se rodea de tantos aparatos como le es posible. Y tal vez tiene razón. Pero la sobrevinculación no se trata de los aparatos si no de maximizar su inversión manteniéndose en constante comunicación con su fuerza de ventas evitando la redundancia con su red de comunicación. La mejor parte de esto es que puede empezar ahora con su celular, e-mails e posiblemente su sistema telefónico actual.

Timmy King es un escritor independiente con 25 años de experiencia en la fabricación y distribución. Puede contactarle en Timmy@TimmyKing.com