Baños: Manteniendo A Nuestros Clientes Sanos

Por Robert Kravitz

Hace cerca de seis años, comencé mi cuarta empresa de servicios de limpieza en Atlanta, GA. Mi primer gran cliente fue una cadena de guarderías con aproximadamente 15 ubicaciones en toda la ciudad. Debido a que el trabajo era difícil de encontrar y de mantener en Atlanta, personalmente decidí limpiar algunas instalaciones que estuvieran cerca.

Como muchos distribuidores que trabajan con prestadores de servicios de limpieza saben, las guarderías pueden causar mucho trabajo. A diferencia de las oficinas por ejemplo, las guarderías están hechas un desastre en cada visita –usualmente requieren mucho tiempo y atención, especialmente los baños.

Yo limpié los baños de la forma tradicional, andando de rodillas, tallando las tazas, y limpiando los exteriores con sprays y tela. Las manijas, paredes y cubiertas también necesitan tallarse porque a menudo están cubiertas con mugre y remanentes del proyecto de la clase de arte.

Un viernes en la noche, después de dos meses de haber empezado. Empecé con dolor de cabeza que empeoró con las horas. El domingo estaba en urgencias con mucha temperatura, sin energía y sin poder tragar. Después de algunas pruebas el doctor de informó que tenía hepatitis A, la forma más segura de esta enfermedad pero de todas formas muy seria. Estuve en cama por casi dos meses.

El virus de la hepatitis A se esparce fácilmente cuando la gente no se lava bien las manos después de usar el baño y luego manejan comida o tocan manijas, toallas, apagadores de luz y otros utensilios que después son tocados por otros. El virus también puede contraerse por aquellos que no toman medidas adecuadas para limpiar baños. Los estudios indican que aquellas personas involucradas con el cuidado diario de niños están entre las cinco categorías más afectadas de la población.

Los distribuidores como educadores

Los distribuidores pueden ayudar a los prestadores de servicios de limpieza a protegerse a sí mismos haciéndolos conscientes del problema y su seriedad. La asistencia adicional que los distribuidores pueden ofrecer incluye educar a los clientes sobre:

· Usar guantes resistentes a objetos puntiagudos y cambiarlos después de limpiar cada baño.

· Evitar tocar superficies como pomos de puertas, elementos de baños y apagadores de luz con las manos sucias o los guantes puestos.

· Cumplir los tiempos de reposo. La mayoría de los desinfectantes requieren entre 3 y 10 minutos de reposo para actuar de forma efectiva.

· Colocar los materiales de limpieza sucios y guantes en una bolsa a prueba de derrames para su disposición de acuerdo con la regulación local.

· Lavar las manos constantemente con agua tibia y jabón por lo menos durante 10 segundos.

No contacto, no transmisión

Otra forma en que los distribuidores pueden ayudar a los clientes a cuidarse a sí mismos es presentándoles el concepto de limpieza son manos, el método recomendado por un distribuidor local a Jonathan St. Dierre, un contratista de limpieza ubicado cerca de Ontario, Canadá, que también limpia guarderías.

Usando este método, St. Dierre llena una máquina especial sin manos con agua que, usando un sistema de inyección de químicos, mezcla el agua con desinfectante. La solución después debe aplicarse sobre todas las superficies.

Después del tiempo apropiado de reposo, utiliza el sistema de enjuague de la máquina para limpiar las superficies con agua fresca. “Es como limpieza detallada” dice St Dierre “La suciedad se va sin siquiera tocar la superficies. La máquina cuenta con un sistema de aspirado que absorbe el exceso de solución eliminando totalmente la basura y las bacterias”.

El propósito primordial de la limpieza es proteger la salud humana. Los distribuidores tienen un papel importante en ayudar a proteger la salud de sus clientes enseñándoles que su propia salud es primero.

Robert Kravitz solía ser contratista de servicios de limpieza, ahora es presidente de AlturaSolutions Communications, con sede en Chicago, IL. Una firma que proporciona servicios de comunicación corporativa a empresas de limpieza y mantenimiento. Puede contactarlo en rkravitz@rcn.com o al 773-525-3021.